[Ditulis oleh Peter Anugrah Putra, FIKOM 2018]

Persaingan bisnis yang semakin sulit mengharuskan perusahaan untuk terus berinovasi dalam segi produk dan cara memasarkannya. Semakin ke sini kita dapat melihat banyak sekali cara unik untuk memasarkan suatu produk, baik itu iklan unik di billboard, kampanye yang menarik, atau menggunakan media sosial sebagai lahan untuk mempromosikan produk ataupun jasa dengan tujuan mendapatkan awareness seluas-luasnya dari masyarakat. Salah satu cara yang harus diterapkan oleh perusahaan adalah strategi Integrated Marketing Communication (IMC).

Integrated Marketing Communication atau yang biasa kita dengar dengan komunikasi pemasaran terpadu adalah sebuah konsep perencanaan komunikasi pemasaran yang dilakukan perusahaan untuk mengelola customer relations dengan mengkoordinasi secara strategis berbagai saluran komunikasi untuk mengirim pesan dengan konsisten untuk tujuan tertentu. Dalam Integrated Marketing Communication juga ada marketing tools, yang merupakan seperangkat alat pemasaran yang digunakan perusahaan untuk terus menerus mencapai tujuan perusahaannya di pasar sasaran. Ini dia beberapa cara yang digunakan pada alat pemasaran (marketing tools):

1. Periklanan atau advertising adalah sendiri merupakan salah satu bentuk komunikasi di bidang pemasaran yang digunakan untuk memperkenalkan, mempromosikan, atau mengingatkan keberadaan suatu produk kepada konsumen.
2. Sales promotion adalah bentuk persuasi langsung melalui penggunaan berbagai insentif yang dapat diatur untuk merangsang pembelian produk dengan segera atau meningkatkan jumlah barang yang dibeli oleh calon konsumen.
3. Public relations adalah kegiatan yang dilakukan perusahaan yang bertujuan untuk membangun hubungan baik dengan berbagai stakeholder dari perusahaan dengan cara melakukan publisitas yang menguntungkan dari sebuah media yang terpercaya, membangun citra perusahaan yang baik, menangani, atau menghilangkan berita atau peristiwa yang kurang menyenangkan.
4. Personal selling adalah komunikasi dua arah yang bersifat personal dengan pelanggan atau konsumen individu, baik secara tatap muka, melalui telepon, melalui konferensi video.
5. Direct marketing merupakan pemasaran langsung dengan pelanggan individu yang bersifat interaktif dengan harapan bisa langsung mendapatkan feedback dari konsumen.
6. Word of Mouth (WOM) adalah kegiatan penyampaian informasi terhadap produk atau jasa antara orang-orang tertentu yang yang sudah pernah menggunakan produk atau jasa suatu brand.
7. Event marketing  adalah sebuah peristiwa promosional yang mempunyai fokus utama untuk menjangkau perhatian dan melibatkan customer dalam acara-acara tersebut.
8. Interactive marketing adalah kegiatan yang dilakukan perusahaan untuk berkomunikasi dengan customer untuk memberikan tanggapan yang baik dari solusi yang diberikan oleh customer terhadap penggunaan produk yang telah dibeli.

Setiap elemen pada marketing tools memiliki kelebihan dan kekurangan, sebab harus menentukan tujuan dari kegiatan pemasarannya terlebih dahulu dan target yang ingin dijangkau. Strategi Integrated Marketing Communication perlu dilakukan untuk menunjang penjualan dari produk perusahaan agar bersaing dengan kompetitor. Perlunya kita sebagai calon entrepreneur untuk mengetahui strategi-strategi apa saja yang cocok untuk bisnis kita supaya penjualan terus meningkat.