![\"\"](\"https:\/\/dieng.blob.core.windows.net\/library\/2018\/02\/Studi-Model-Bisnis-Groupon-yang-Menolak-Google.Kontan.23-Februari-2108.Hal_.15-001-1500x1116.jpg\")
<\/p>\n<\/p>\n
Oleh Jennie M Xue (Kolumnis internasional serial entrepreneur dan pengajar, bisnis, berbasis di California)<\/p>\n
<\/p>\n
Berdiri tahun 2008, Groupon mempunyai masa lalu yang cemerlang dan pernah dilamar oleh Google seharga US$ 6 miliar di tahun 2010. Sayangnya, ternyata model bisnis kupon online belum matang hingga hari ini. Sehingga berbagai masalah timbul setelah penawaran saham perdana alias initial public offering<\/em> (IPO) prematur.<\/p>\n Groupon menerima Series B Investment <\/em>sebesar US$ 30 juta pada Desember 2009. Setahun kemudian, Google menawarkan perusahaan ini senilai US$ 6 miliar. Tapi ditolak. Groupon melakukan IPO di Nasdag dan mencapai nilai valuasi sebesar US$ 11,2 miliar.<\/p>\n Manajemen Groupon dikenal berantakan, termasuk kesalahn dokumentasi pendapatan di tahun 2010 dari US$ 714 juta menjadi US$ 312 juta. Di tahun 2011, mereka berhasil mendapat investasi US$ 700 juta dan nilai penjualan saham di hari pertama mencapai US$ 12,7 miliar.<\/p>\n Selain masalah manajemen berantakan, factor utama kegagalan Groupon adalah model bisnis. Sebagai bisnis kupon online, Groupon mengandalkan email harian. Namun ternyatan banyak pelanggan penerimaanya yang menandai sebagai spam sehingga terjadi email bounce atau unsubscribe.<\/p>\n Selain itu, Groupon dikenal pemilih dalam menerima merchant<\/em> yang mereka wakilli. Merchant<\/em> bersedia memberi kupon kepada para prospek saat bisnis mereka sendiri sedang kembang \u2013 kempis.<\/p>\n Bayangkan saja bagaimana bisnis yang sedang berkembang pesat dan yang sedang menukik turun. Apakah yang pertama mengeluarkan kupon \u2013 kupon pemotong harga? Biasanya tidak. Diskon biasanya hanya dilakukan bisnis \u2013 bisnis yang sedang menghabiskan sisa stok maupun yang telah sulit bertahan.<\/p>\n Dalam satu tahun dari IPO, nilai saham Groupon turun 85%. Nilai total menjadi hanya US$ 2 miliar. Sehingga board of director<\/em> memecat sang pendiri, Andrew Mason.<\/p>\n Ketika artikel ini ditulis, Groupon masih berdiri dengan nilai US$ 4,9 miliar. Bahkan Groupon telah mengakuisisi LivingSocial dari Amazon.<\/p>\n Amazon sendiri menanggung rugi akuisisi LivingSocial sebesar US$ 169 juta. Sebelumnya Google membeli seharga US$ 175 juta.<\/p>\n Satu lagi problem medol bisnis kupon online<\/em> ini. Sebenarnya, berapa banyak member<\/em> yang sungguh \u2013 sungguh menggunakan kupon \u2013 kupon tersebut? Sebagaimana para follower <\/em>media social yang bisa jadi berjuta \u2013 juta, sebenarnya berapa yang sungguh \u2013 sungguh berinteraksi denganpemilik akun? Bisa jadi hanya beberapa.<\/p>\n Kondisi ini disebut vanity stat<\/em>. Alias \u201cstatisik keren tapi belum tentu valid\u201d<\/p>\n Belajar dari studi kasus Groupon, bisa kita simpulkan bahwa tidak semua model bisnis dapat diterapkan secara online<\/em> maupun offline<\/em>. Selain itu, gaya dan kualitas juga sangat menentukan reputasi perusahaan serta bahaimana setiap tahap perkembangan pertumbuhan.<\/p>\n Dalam kasus kupon online<\/em>, merchant yang tertarik bergabung basanya terbatas atas dua jenis. Pertama, yang omezetnya telah merosot, sehingga memberi kupon merupakan cara promosi menarik konsumen.<\/p>\n Kedua, begitu mendapatkan jumlah konsumen yang telah diharapkan, bisa saja kerjasama dengan Groupon dibatalkan. Karena tidak lagi memerlukan diskon menarik konsumen.<\/p>\n Salah satu problem klasik Groupon adalah ketika salon yang berisi kursi \u2013 kursi sewaan para stylist ternyata ditolak oleh salon. Ketika salah satu stylist menggunakan Groupon dan lainnya tidak, ini bisa menjadi pemicu masalah para pengguna kpon tersebut.<\/p>\n Bisnis kupon adalah bisnis dengan margin sangat tipis, jadi dapat dipahami jika pertumbuhan tidak dapat dipaksakan meraksasa dalam sekejab. Dalam dua tahun pertama pendirian, hype<\/em> cukup banyak karena antisipasi para investor akan sesuatu yang \u201cbaru\u201d. Valuasi pun menggelembung dahsyat. Google termasuk salah satu pengincar awal yang terkena demam gelembung ini.<\/p>\n Model bisnis kupon online saat itu masih sangat gres. Dan pasar Amerika Serikat (AS) yang baru saja mengalami The Great Recession tahun 2008 mengharapkan ada senacan harapn yang membantu kondisi finansial individu. Jadilah kupon online<\/em> menjadi tumpuan harapan mereka.<\/p>\n Suatu model bisnis dapat dianalisa dari berbagai segi, termasuk kesiapan dan animo pasar, merchant yang terlibat dan para konsumen. Bagi para pemilik bisnis, pikirkan dengan baik \u2013 baik. Mungkinkah valuasi bisnis meraksasa dalam pertama pendirian? Padahal omzet dan growth<\/em> masih belum teruji?<\/p>\n Jika ternyata bisnis Anda divaluasi dengan demikian tinggi, bersiaplah ternyata itu hanya gelembung. Namun jika ada penawaran akuisisi sedahsyat tawaran Google sebaiknya diterima. Karena bisa saja ini hanya terjadi satu kali dalam sumur hidup.<\/p>\n Sumber: Tabloid-Kontan.23-February-2018<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Oleh Jennie M Xue (Kolumnis internasional serial entrepreneur dan pengajar, bisnis, berbasis di California) Berdiri tahun 2008, Groupon mempunyai masa lalu yang cemerlang dan pernah dilamar oleh Google seharga US$ 6 miliar di tahun 2010. Sayangnya, ternyata model bisnis kupon online belum matang hingga hari ini. Sehingga berbagai masalah timbul setelah penawaran saham perdana…<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":13095,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[6],"tags":[],"class_list":["post-13102","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-artikel"],"yoast_head":"\n