{"id":3283,"date":"2022-10-15T16:51:06","date_gmt":"2022-10-15T16:51:06","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ciputra.ac.id\/qa\/?p=3283"},"modified":"2024-10-16T06:30:25","modified_gmt":"2024-10-16T06:30:25","slug":"i-box-improvement-box","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.ciputra.ac.id\/qa\/2022\/10\/15\/i-box-improvement-box\/","title":{"rendered":"i-Box (Improvement Box)"},"content":{"rendered":"<section class=\"l-section wpb_row height_medium\"><div class=\"l-section-h i-cf\"><div class=\"g-cols vc_row via_grid cols_1 laptops-cols_inherit tablets-cols_inherit mobiles-cols_1 valign_top type_default stacking_default\"><div class=\"wpb_column vc_column_container\"><div class=\"vc_column-inner\"><nav class=\"g-breadcrumbs separator_icon align_none\" itemscope itemtype=\"http:\/\/schema.org\/BreadcrumbList\"><div class=\"g-breadcrumbs-item\" itemscope itemprop=\"itemListElement\" itemtype=\"http:\/\/schema.org\/ListItem\"><a itemprop=\"item\" href=\"https:\/\/www.ciputra.ac.id\/qa\/\"><span itemprop=\"name\">Beranda<\/span><\/a><meta itemprop=\"position\" content=\"1\"\/><\/div><div class=\"g-breadcrumbs-separator\"><i class=\"far fa-angle-right\"><\/i><\/div><div class=\"g-breadcrumbs-item\">Laman<\/div><\/nav><h2 class=\"w-post-elm post_title us_custom_9de87d4e entry-title color_link_inherit\">i-Box (Improvement Box)<\/h2><div class=\"w-separator size_medium\"><\/div><div class=\"g-cols wpb_row via_grid cols_1 laptops-cols_inherit tablets-cols_2 mobiles-cols_1 valign_top type_default stacking_default\" style=\"--columns-gap:3rem;\"><div class=\"wpb_column vc_column_container\"><div class=\"vc_column-inner\"><div class=\"w-image align_center\"><div class=\"w-image-h\"><img decoding=\"async\" class=\"g-placeholder\" src=\"https:\/\/www.ciputra.ac.id\/qa\/wp-content\/plugins\/us-core\/assets\/images\/placeholder.svg\" width=\"\" height=\"\" alt><\/div><\/div><div class=\"w-separator size_medium\"><\/div><div class=\"wpb_text_column\"><div class=\"wpb_wrapper\"><p>i-Box (Improvement Box) adalah aplikasi yang dirancang untuk menangani keluhan, saran, hasil audit, ketidaksesuaian proses, serta ketidaktercapaian target kinerja di Universitas Ciputra. Aplikasi ini memungkinkan pengguna untuk menyampaikan umpan balik secara anonim, baik dari pihak siswa maupun orang tua, dan keluhan atau saran tersebut akan diterima oleh PIC (Person In Charge) yang bertanggung jawab.<\/p>\n<p>PIC diwajibkan memberikan umpan balik maksimal 1 hari kerja untuk kategori Saran dan Keluhan, setelah menerima laporan tersebut. Selain itu, PIC juga diharapkan menganalisis akar masalah dan menyusun tindakan koreksi serta pencegahan dalam waktu maksimal 2 minggu.<\/p>\n<p>PIC yang bertugas harus menyelesaikan tindakan perbaikan sesuai dengan target yang telah ditetapkan. Jika dalam 5 hari PIC tidak menindaklanjuti i-Box, maka laporan tersebut akan diteruskan kepada atasan yang lebih tinggi hingga ke level manajemen tertinggi untuk memastikan tindakan dilakukan dengan cepat dan efektif.<\/p>\n<p>Aplikasi ini membantu meningkatkan kualitas layanan melalui sistem yang responsif dan transparan, mendorong lingkungan perbaikan berkelanjutan.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/section>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"BerandaLamani-Box (Improvement Box)i-Box (Improvement Box) adalah aplikasi yang dirancang untuk menangani keluhan, saran, hasil audit, ketidaksesuaian proses, serta ketidaktercapaian target kinerja di Universitas Ciputra. Aplikasi ini memungkinkan pengguna untuk menyampaikan umpan balik secara anonim, baik dari pihak siswa maupun orang tua, dan keluhan atau saran tersebut akan diterima oleh PIC (Person In Charge) yang bertanggung...","protected":false},"author":5,"featured_media":3285,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[34],"tags":[],"class_list":["post-3283","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-qnews"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.ciputra.ac.id\/qa\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3283","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.ciputra.ac.id\/qa\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.ciputra.ac.id\/qa\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ciputra.ac.id\/qa\/wp-json\/wp\/v2\/users\/5"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ciputra.ac.id\/qa\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=3283"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/www.ciputra.ac.id\/qa\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3283\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":3289,"href":"https:\/\/www.ciputra.ac.id\/qa\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3283\/revisions\/3289"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ciputra.ac.id\/qa\/wp-json\/wp\/v2\/media\/3285"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.ciputra.ac.id\/qa\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3283"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ciputra.ac.id\/qa\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=3283"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ciputra.ac.id\/qa\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=3283"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}