Pada Selasa, 31 Oktober 2017 yang lalu, Bapak Dr. Jimmy Ellya Kurniawan, S.Psi., M.Si., Psikolog membawakan seminar dengan topik Emotional Intelligence. Kegiatan ini diikuti 30 orang siswa-siswi kelas XII SMA Trimurti yang sedang berkunjung ke Universitas Ciputra. Dimulai pada pukul 10.30 WIB, seminar ini berlangsung sekitar satu setengah jam.

Dalam seminar ini, Pak Jimmy menekankan pentingnya kecerdasan emosional (emotional quotient). Kesuksesan seseorang ditentukan oleh 20% IQ dan 80% faktor lain. Sebagian besar dari faktor lain tersebut adalah kecerdasan emosional. Kecerdasan emosional berbicara soal kemampuan seseorang untuk mengenali dan mengelola emosi dirinya dan orang-orang lain di sekitarnya.

Agar para siswa bisa belajar mengembangkan kecerdasan emosional mereka, Pak Jimmy mengemas seminar ini dengan berbagai aktivitas. Salah satunya adalah dengan mendorong mereka merefleksikan emosi apa saja yang telah mereka alami dalam seminggu terakhir. Mereka perlu mengungkapkannya dalam 5-7 kata. Tak hanya itu, mereka juga diajak untuk mensharingkan cara mereka mengelola emosi yang negatif, entah itu marah ataupun sedih.

Pada sesi ini, Pak Jimmy juga membagikan pentingnya kecerdasan emosional dalam dunia kerja. Sebagai seorang entrepreneur atau pekerja, kita perlu cakap dalam mengenali emosi yang dirasakan pelanggan kita, apakah mereka sedang senang dan puas atau apakah mereka kecewa dan marah. Kecerdasan emosional juga digunakan ketika menghandle komplain dari pelanggan, yaitu memahami dan menenangkan pelanggan terlebih dahulu sebelum menawarkan solusi.

Pak Jimmy sebagai pembicara mengaku cukup senang dengan jalannya seminar ini. “Anak-anak proaktif dan cukup dapat memahami materi dengan cepat. Mereka pintar, proaktif sehingga kegiatan berjalan menyenangkan,” ucap beliau.