What is
QA?

Departemen Quality Assurance (QA) merupakan departemen yang bertanggung jawab untuk memastikan kualitas dan standar pendidikan, penelitian, dan layanan universitas sesuai dengan kebijakan, tujuan, dan visi universitas. Secara umum tugas dari Departemen QA adalah pengembangan dan implementasi sistem penjaminan mutu, melakukan evaluasi internal dan eksternal, serta memberikan rekomendasi untuk perbaikan.

What We Do?

Capaian Universitas

Menganalisis capaian universitas di tingkat universitas, regional, nasional, dan internasional.

Improvement Box

Menyediakan aplikasi sebagai sarana penyampaian keluhan/masukan dan mengkoordinasikan tindak lanjut dari keluhan/masukan yang diterima.

Audit

Melaksanakan audit internal dan mengkoordinir pelaksanaan audit internal.

Survei

Mengkoordinasikan pelaksanaan survei kepuasan pelanggan baik internal atau eksternal universitas, serta menganalisis hasil survei kepuasan.

Rencana Universitas

Berkontribusi dalam penyusunan Rencana Jangka Panjang (LDP) dan Rencana Strategi (Renstra) Universitas.

SPMI

Merancang sistem terintegrasi untuk mengimplementasikan Sistem Penjaminan Mutu Internal (SPMI) sesuai siklus PPEPP.

Recognition

Akreditasi “Unggul” APT

Universitas Ciputra berhasil mendapatkan akreditasi institusi dengan predikat “Unggul” sejak bulan Juni 2023 yang diberikan oleh Badan Akreditasi Nasional Perguruan Tinggi (BAN-PT)

Predikat “A” Perpustakaan

Perpustakaan Universitas Ciputra telah mendapatkan akreditasi dengan predikat “A” sejak September 2019 yang diberikan oleh Lembaga Akreditasi Perpustakaan.

ISO 9001

Universitas Ciputra telah menerima sertifikasi ISO 9001 sejak September 2019 melalui Lembaga LRQA. Sertifikasi ini merupakan sertifikasi internasional di bidang Sistem Penjaminan Mutu.

ISO 21001:2018

Universitas Ciputra telah menerima sertifikasi ISO 21001 sejak September 2023 melalui Lembaga LRQA. Sertifikasi ini merupakan sertifikasi internasional di bidang Sistem Manajemen Organisasi Pendidikan.

IABEE

Program Studi Informatika (IMT) Universitas Ciputra berhasil memperoleh predikat “Provision Accreditation” sejak April 2022.

AppliedHE

Universitas Ciputra berhasil menduduki peringkat pada Applied HE pada Desember 2024 antara lain:

Ranking 12 in AppliedHE Private University Ranking: ASEAN 25
Ranking 3 in AppliedHE Private University Ranking: Indonesia
Ranking 1 in AppliedHE Private University Ranking: East Java
Ranking 1 in Teaching & Learning Criteria: Indonesia

UI GreenMetric

Universitas Ciputra berhasil menduduki peringkat pada UI GreenMetric World University Rankings pada Desember 2024 antara lain:

Ranking 595 as World’s Most Sustainable University in 2024
Ranking 60 as Most Sustainable University in Indonesia in 2024
Ranking 12 as Most Sustainable University in East Java in 2024

Member EFMD

School of Management and Business menjadi Member dalam European Foundation for Management Development (EFMD) sejak Juli 2020. EFMD adalah organisasi akreditasi business school yang berbasis di Belgia, Eropa.

Member AACSB

Program Studi Magister Manajemen (IBM) Universitas Ciputra menjadi Member dalam Association to Advance Collegiate Schools of Business (AACSB) sejak Juli 2014. AACSB adalah lembaga akreditasi sekolah bisnis tertua di dunia berbasis di Amerika Serikat.

Quacquarelli Symonds (QS) Star

Universitas Ciputra berhasil meraih “4 Stars” secara keseluruhan dari Quacquarelli Symonds (QS) pada November 2023.

Keunggulan Universitas Ciputra semakin terlihat dengan perolehan “5 Stars” pada aspek Teaching, Employability, Academic Development, Facilities, dan Inclusiveness.

Quacquarelli Symonds (QS) Ranking

Universitas Ciputra berhasil menduduki peringkat pada QS Asia University Ranking pada November 2024 antara lain:

Ranking 801-850 in QS Asia University Rankings (AUR) 2025
Ranking 140 in QS Asia University Rankings (AUR) 2025: South-eastern Asia
Ranking 45 in QS Asia University Rankings (AUR) 2025: Indonesia
Ranking 19 in QS Asia University Rankings (AUR) 2025: Private University in Indonesia

FIBAA

Foundation for International Business Administration Accreditation (FIBAA) merupakan lembaga akreditasi internasional yang didirikan pada tahun 1994.

Sebanyak 6 program studi di Universitas Ciputra berhasil terakreditasi FIBAA pada September 2024. Program studi tersebut antara lain:

Bachelor of Accounting
Bachelor of Management
Master of Management
Bachelor of Tourism
Communication Science – Bachelor of Communication Science
Visual Communication Design – Bachelor of Design

Seputar Quality Assurance

Training

Tingkatkan Sistem Evaluasi Organisasi Kemahasiswaan, Departemen Quality Assurance UC Menjadi Narasumber Training Audit Internal

3 bulan lalu

Surabaya, 14 Februari 2025 Di tengah suasana perayaan Valentine’s Day yang penuh semangat, Student Representative Board (SRB) UC menyelenggarakan pelatihan…