Tugas Departemen Penjaminan Mutu (Quality Assurance) :
- Mengkoordinasikan penyusunan Sistem Penjaminan Mutu Internal (SPMI) untk mengendalikan mutu penyelenggaraan tridarma perguruan tinggi
- Melaksanakan audit internal dan mengkoordinasikan pelaksanaan audit eksternal
- Melaksanakan survei kepuasan pelanggan baik internal ataupun eksternal
- Memantau dan mengkoordinasikan tindak lanjut hasil audit, keluhan pelanggan & hasil survei kepuasan pelanggan
- Memberikan saran dan rekomendasi perbaikan berkesinambungan kepada Rektor atas pemantauan implementasi SPMI
Views: 6,952